Politique de Remboursement

Lorsque vous réservez chez nous, nous demandons un paiement à l'avance pour garantir votre place. Nous sommes un petit atelier, et cela nous aide à planifier et préparer les matériaux pour votre expérience céramique.

Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler votre réservation, nous serons ravis de vous rembourser, à condition que vous nous préveniez à l'avance. On comprend tout à fait que la vie réserve des imprévus, et nous voulons vous accommoder autant que possible.

En revanche, si vous annulez trop tard, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un remboursement. Nous devons tenir compte du temps et des efforts de nos instructeurs, ainsi que des matériaux qui auraient pu être préparés spécifiquement pour votre session.

Pour une annulation gratuite, nous demandons un préavis minimum de 24 heures pour les cours publics programmés, et de 7 jours pour les réservations privées.

Si vous achetez une carte cadeau et décidez de l'annuler, nous offrons un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date d'achat, à condition bien sûr que la carte cadeau n'ait pas été utilisée. Veuillez nous contacter durant cette période pour traiter votre remboursement.

Nous nous efforçons de créer un environnement détendu et convivial, et nous espérons que vous comprenez l'importance de cette politique. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération pour aider Malina More Studio à fonctionner sans accroc.

Merci d'avoir choisi notre atelier. On a hâte de s'amuser avec vous et de créer des chefs-d'œuvre incroyables ensemble !